İade Politikası

Krediler dijital ürün olduğundan kullanılmış kredilerin geri alınması mümkün değildir. Ancak adil kullanım güvencemiz şudur:

Başarısız işler: Sistemsel hatadan kaynaklanan başarısız üretimlerde krediler otomatik ve anında hesabınıza iade edilir — işlem geçmişinizden görebilirsiniz.

Hatalı satın alma: Satın alma sonrası hiçbir kredi harcanmadıysa ve talebiniz 14 gün içinde ulaştıysa tam iade yapılır. Talepler için destek e-postasını kullanın.

Sağlayıcı kesintileri: Uzamış alt yüklenici sağlayıcı kesintilerinde kalan kredilerinizin kullanımı için ek süre/kredi telafisi sağlanabilir.

İade talepleri, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden (Stripe) 5-10 iş günü içinde işlenir.